การดู 158 ครั้ง 30 March 2023
หนึ่งทักษะสำคัญของหัวหน้างาน คือ การกำหนดเป้าหมายงานให้ชัดเจน จับต้องได้ ซึ่งหลักการของการกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจนด้วย SMART Goals มีด้วยกัน 5 องค์ประกอบดังนี้ 1. Specific (มีเป้าหมายชัดเจน) : เป้าหมายต้องกำหนดโดยชัดเจนและมีรายละเอียดที่ชัดเจน เพื่อให้เห็นความชัดเจนของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ต้องการ 2. Measurable (วัดได้) : เป้าหมายต้องสามารถวัดผลได้โดยชัดเจน เพื่อให้เห็นความคืบหน้าของเป้าหมายว่าได้ถึงจุดไหนแล้ว 3. Achievable (เป็นไปได้) : เป้าหมายต้องเป็นไปได้และเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมและทรัพยากรที่มีอยู่ เพื่อไม่ให้เกิดความผิดหวัง 4. Relevance (เกี่ยวข้องสอดคล้อง) : เป้าหมายต้องเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์หรือยุทธศาสตร์ขององค์กร และมีความสอดคล้องกับแนวคิดหรือพื้นฐานทางธุรกิจ 5. Time (มีระยะเวลา) : เป้าหมายต้องกำหนดเวลาในการทำให้ชัดเจน เพื่อให้รู้ว่าต้องการให้เสร็จภายในกำหนดเวลาเท่าใด หากหัวหน้างานสามารถกำหนดเป้าหมายได้ชัดเจนในการมอบหมายงานในแต่ละครั้งให้ลูกน้องได้ ย่อมทำให้งานนั้น บรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ได้ทั้งคุณภาพ เวลา และปริมาณ ที่สามารถจับต้องได้ครับ