EP 1 : เรื่องที่ Project Manager ต้องบริหารในงานโครงการ

พอเริ่มงานเท่านั้น....ความจริงบังเกิดทันที โชคดีว่างานของผมช่วงแรกเป็นการรับผิดชอบงานโครงสร้างอาคารแค่หนึ่งZone (จาก5-7 Zone) พร้อมโฟร์แมนจบใหม่เหมือนกันกับผู้รับเหมามือใหม่ 1 ทีม(คนงานประมาณ10คน) แต่ยังมีโฟร์แมนอาวุโสมาเป็นพี่เลี้ยงให้

Scope งานที่รับผิดชอบตอนนั้นได้แก่
• เคลียร์แบบก่อสร้างเพื่อวางแผนงาน
• แจกจ่ายงานให้ผู้รับเหมา
• จัดเตรียมวัสดุ
• ควบคุมคุณภาพ
• ประสานงานกับParty อื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อให้งานเดินหน้าได้
• ประเมินความเสี่ยงต่างๆที่จะทำให้งานมีปัญหาเช่น วัสดุขาด คนงานหยุด งานขาดช่วง ฝนตก
• ทำPaymentเบิกจ่ายตามผลงานที่ทำได้ (โดยผรม.ต้องไม่ขาดทุน!!)
• ทำงานเพิ่ม-ลดกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงจากเจ้าของงาน
• Handle Consultที่ร่วมงานด้วย รวมถึงฝ่ายOwner

แม้จะเป็นการทำงานในเชิง Daily & Weekly Operation ซึ่งความเสียหาย ความผิดพลาดต่างๆมีImpact ต่อโครงการไม่มาก (ถ้าไม่ใช่อุบัติเหตุร้ายแรงหรือความเสียหายรุนแรง)
แต่ก็เป็นพื้นฐานของการที่ค่อยๆสะสมทักษะของการบริหารโครงการมากขึ้นไปเรื่อยๆ เมื่อได้มีโอกาสรับผิดชอบโครงการที่ขนาดใหญ่ขึ้น ความรับผิดชอบเพิ่มขึ้น ทำให้มุมมองของการบริหารโครงการขยายขึ้นตาม

จากประสบการณ์ที่ผ่านมาสิบกว่าปีในการบริหารโครงการ ทำให้เริ่มมองเห็นขอบเขตที่ผู้บริหารโครงการต้องบริหารมีประมาณนี้
• บริหารแผนงานและเป้าหมาย ( Plan & Objective)
• บริหารสัญญาและขอบเขตงาน (Contract & Scope)
• บริหารผลปฏิบัติงานและความคืบหน้า (Performance)
• บริหารทรัพยากรหลักๆ (Resources 5M)
• บริหารความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders)
• บริหารความเสี่ยง (Risk)
• บริหารการเปลี่ยนแปลง (Change)
• บริหารความคาดหวังขององค์กร (Corporate)
• บริหารทีมงานที่เกี่ยวข้องแผนกอื่นๆ (Supporter)
• บริหารคุณภาพและความปลอดภัย (Quality & Safety)
• บริหารสิ่งแวดล้อมและผลกระทบต่อพื้นที่ข้างเคียง (Environment)
• บริหารตัวเอง (Managing Yourself)

ขอบเขตการบริหารทั้งหมดอาจจะไม่ได้เข้ามาในครั้งเดียว แต่จะค่อยๆทะยอยเพิ่มขึ้นตามโอกาสและความสามารถของเรา
ผมเคยเจอหลายคนที่หลีกเลี่ยง ปฏิเสธโอกาสที่จะได้รับผิดชอบงานที้ใหญ่ขึ้นเพียงเพราะกังวลในความสามารถ หรือไม่อยากรับภาระมากขึ้น รวมถึงงานบริหารโครงการอาจจะไม่ใช่ทางของตัวเอง(ไม่ตรงกับคุณค่า) และก็เจอหลายคนที่ได้รับผิดชอบงานโครงการใหญ่ๆและสามารถบริหารได้อย่างดีเยี่ยม เพราะมองเห็นโอกาส ไม่กลัวความผิดพลาด ชอบเรียนรู้จากสิ่งรอบตัวและพัฒนาตัวเองเสมอ สร้างสัมพันธ์กับคนทั้งระดับสูงกว่าและต่ำกว่าได้ดี ที่สำคัญคือ อดทนและยืดหยุ่นต่อความล้มเหลวได้อย่างดีเยี่ยม(เหมือนตุ๊กตาล้มลุก)

ผมเลยเชื่อและยึดถืออยู่เสมอว่า ผู้บริหารโครงการที่ดีจะต้องบริหาร"ตัวเอง"ให้ดีให้ได้ก่อนจะไปบริหารสิ่งที่อยู่รอบตัว ....