EP 1 คนส่วนใหญ่ไม่ได้ บริหารเวลาไม่เป็น แต่กำลังแพ้งานแทรก

EP.1 คนส่วนใหญ่ไม่ได้ บริหารเวลาไม่เป็น แต่กำลังแพ้ งานแทรก
คนไทยไม่ได้ "บริหารเวลาไม่เป็น" แต่กำลัง "แพ้งานแทรก"
   - ทั้งวันไม่ได้หยุดเลย
   - ประชุมทั้งวัน
   - สายลูกค้าโทรเข้าตลอดเวลา
   - หัวหน้าเรียก
   - LINE เด้งไม่หยุด
   - พอจะเริ่มงานสำคัญ ก็มีเรื่องใหม่เข้ามาอีก

ประโยคเหล่านี้ ไม่ใช่คำบ่นของพนักงานเพียงคนเดียว
แต่คือ Pain Point ที่เกิดซ้ำ
จากข้อมูลที่เรารวบรวมผ่าน
Learning Journey Tracking System Platform [LJTS]
ในหลายองค์กร ทั้งกลุ่มบัญชี การเงิน IT วิศวกรรม ฝ่ายขาย และฝ่ายสนับสนุน

สิ่งที่น่าสนใจคือ...
แทบไม่มีใครบอกว่า ไม่รู้วิธีบริหารเวลา
แต่สิ่งที่ทุกคนพูดเหมือนกัน คือ
   - งานด่วนแทรกตลอดวัน
   - ลูกค้าติดต่อไม่หยุด
   - Reviewer ส่งงานกลับ
   - Deadline หลายงานชนกัน
   - ไม่มีเวลาทำงานที่ต้องใช้สมาธิ (Deep Work)

หลายองค์กรจึงเข้าใจว่า
"พนักงานจัดการเวลาไม่เป็น"
แต่ข้อมูลที่เราเห็นกลับบอกอีกเรื่องหนึ่ง
ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ "ทักษะ"
แต่อยู่ที่ ระบบการทำงาน (Work System)
ที่เปิดโอกาสให้งานแทรกเข้ามาตลอดเวลา
จนงานสำคัญถูกเลื่อนออกไปเรื่อย ๆ
เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ซ้ำทุกวัน
ผลลัพธ์ที่ตามมาคือ
   - คนทำงานหนักขึ้น
   - ทำ OT มากขึ้น
   - รู้สึกยุ่งทั้งวัน
   - แต่ Productivity ขององค์กรกลับไม่เพิ่ม

นี่คือเหตุผลที่เราเชื่อว่า
การพัฒนา Time Management ในปี 2569
ไม่ควรเริ่มจากการสอนเทคนิคการจัดตารางเวลา
แต่ควรเริ่มจากการเข้าใจว่า
อะไรคือ "ตัวขโมยเวลา" ที่แท้จริงขององค์กร
เพราะเมื่อมองเห็นสาเหตุที่แท้จริง

   - การออกแบบระบบการทำงาน
   - การจัดลำดับความสำคัญ
   - และการสร้างช่วงเวลา Deep Work
จึงจะเกิดผลลัพธ์ที่ยั่งยืน

ในฐานะ Learning & Performance Architect
เราไม่ได้เก็บเพียงคะแนนความพึงพอใจหลังอบรม
แต่เก็บข้อมูลจริงระหว่างการเรียนรู้
เพื่อค้นหา Pain Point, พฤติกรรม และรูปแบบการทำงาน
ของแต่ละองค์กร ก่อนนำมาวิเคราะห์
และออกแบบแนวทางพัฒนาให้สอดคล้อง
กับบริบทขององค์กรนั้น ๆ
เพราะเราเชื่อว่า
การแก้ปัญหาที่ดี
ไม่ควรเริ่มจากการเลือกหลักสูตร
แต่ควรเริ่มจากการเข้าใจปัญหา

แล้วองค์กรของคุณล่ะ?
"งานแทรก" คือปัญหาอันดับต้น ๆ ของทีมคุณหรือไม่?
หรือมี Pain Point อื่นที่ทำให้คนในทีมทำงานหนัก
แต่ผลงานยังไม่เป็นไปตามเป้าหมาย
มาแลกเปลี่ยนกันได้ครับ

สนใจปรึกษาเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากรตามโจทย์ขององค์กร ติดต่อ โค้ชวีรพันธ์