หลักสูตร ทักษะการคิดเชิงออกแบบสร้างนวัตกรรมในการทำงาน (Design Thinking for Innovation at Work)

แนวคิดของหลักสูตร

หลักสูตรอบรม ทักษะการคิดเชิงออกแบบ ทักษะการคิดเชิงนวัตกรรม Design Thinking Skill for Innovation

ในยุคของการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั้งในด้านเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภค การที่องค์กรจะสามารถอยู่รอดและเติบโตได้ จำเป็นต้องมีบุคลากรที่มี กรอบความคิดเชิงนวัตกรรม (Innovation Mindset) และ ทักษะการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking Skill) เพื่อพัฒนางานให้ทันสมัย ตอบโจทย์ลูกค้า และสร้างคุณค่าใหม่ๆ อย่างยั่งยืน

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจและสามารถใช้ กระบวนการ Design Thinking อย่างเป็นระบบ เริ่มตั้งแต่การเข้าใจปัญหาอย่างลึกซึ้ง มองจากมุมมองของลูกค้า (Customer Centric) สู่การสร้างไอเดียใหม่ ๆ และนำไปทดลอง ปรับปรุง และใช้จริงในงานของตนเองได้ โดยเชื่อมโยงกับแนวคิด Agile, Digital Transformation และ Growth Mindset

นอกจากนี้ ผู้เรียนยังจะได้พัฒนา สมองเชิงนวัตกรรม (Innovation Brain) ผ่านกิจกรรมเวิร์กช็อป การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสร้างสรรค์ และการทำงานเป็นทีม เพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง พร้อมกับสร้างแนวทางใหม่ ๆ ในการทำงานที่สอดคล้องกับโลกยุคใหม่

Design Thinking, Innovation Mindset, Customer Centric, Agile Working, Digital Transformation, กระบวนการคิดเชิงออกแบบ, การสร้างนวัตกรรม, เทคนิค Design Thinking, พัฒนาทักษะนวัตกรรม, การคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน

จุดมุ่งเน้นของเนื้อหา

หลักสูตรทักษะการคิดเชิงออกแบบเพื่อสร้างนวัตกรรมในการทำงาน มีมุ่งเน้นดังนี้:
1. การเริ่มต้นที่ข้อมูลและความเข้าใจ การอบรมจะเน้นการเริ่มต้นที่การรวบรวมข้อมูลและความเข้าใจเกี่ยวกับปัญหาหรือโอกาสที่ต้องการนวัตกรรม
2. การคิดแบบสร้างสรรค์ ผู้เรียนจะพัฒนาทักษะในการคิดแบบสร้างสรรค์โดยการสร้างแนวคิดใหม่และวิธีการแก้ปัญหาที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์
3. การใช้เครื่องมือและเทคนิคในการออกแบบ การใช้เครื่องมือและเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ
4. การทบทวนและปรับแนวคิด ผู้เรียนจะได้รับการฝึกทบทวนและปรับแนวคิดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแนวคิดและโครงการนวัตกรรม
5. การทำงานเป็นทีม เนื้อหาจะกระตุ้นการทำงานร่วมกับผู้อื่นในทีมเพื่อสร้างแนวคิดและนวัตกรรมใหม่
6. การนำแนวคิดสร้างสรรค์ไปใช้ในการทำงาน ผู้เรียนจะได้รับความเข้าใจในวิธีการนำแนวคิดสร้างสรรค์มาใช้ในการแก้ปัญหา, การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่, และการเพิ่มคุณค่าสู่องค์กรหรือลูกค้า
7. การสร้างนวัตกรรมในองค์กร หลักสูตรจะเน้นการสร้างนวัตกรรมและสร้างบรรยากาศสนับสนุนนวัตกรรมในองค์กร
8. การวัดและประเมินผล ผู้เรียนจะได้รับทักษะในการวัดและประเมินผลของนวัตกรรมและการออกแบบที่นำเข้าในการทำงาน

หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจในการคิดแบบสร้างสรรค์และนวัตกรรม และสามารถนำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้ในการแก้ปัญหา, การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ, และการเพิ่มประสิทธิภาพในองค์กร

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ (Outcome)

ผู้ที่ผ่านการอบรมหลักสูตรทักษะการคิดเชิงออกแบบและสร้างนวัตกรรมในการทำงานจะได้รับทักษะและแนวทางต่างๆ ไปปรับใช้ในการทำงานดังนี้
1. ทักษะการคิดแบบสร้างสรรค์ ผู้เรียนจะเริ่มมีทักษะในการคิดแบบสร้างสรรค์และเรียนรู้วิธีสร้างความแตกต่างในแนวคิดและวิธีการทำงาน
2. มีความสามารถในการแก้ปัญหา ผู้เรียนจะพัฒนาทักษะในการแก้ปัญหาโดยใช้การคิดเชิงออกแบบ เพื่อหาทางแก้ไขสถานการณ์ที่ซับซ้อน
3. ทักษะการสร้างนวัตกรรม ผู้เรียนจะได้รับความเข้าใจในกระบวนการสร้างนวัตกรรม และวิธีการเชื่อมโยงความคิดใหม่ๆ เข้ากับสิ่งที่มีอยู่เพื่อสร้างคุณค่าใหม่
4. ทักษะการเรียนรู้จากความล้มเหลว ผู้เรียนจะมีความสามารถในการเรียนรู้จากความล้มเหลวและใช้ความล้มเหลวในการพัฒนาและปรับปรุงนวัตกรรม
5. มีความสามารถในการนำแนวคิดสร้างสรรค์ไปใช้ในการทำงาน ผู้เรียนจะสามารถนำแนวคิดสร้างสรรค์ไปใช้ในการแก้ปัญหา, การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่, และการพัฒนากระบวนการทำงาน
6. สามารถสร้างบรรยากาศสนับสนุนนวัตกรรม ผู้เรียนจะได้รับความเข้าใจในวิธีสร้างบรรยากาศในองค์กรที่สนับสนุนนวัตกรรม และสามารถมีส่วนร่วมในการสร้างบรรยากาศดังกล่าว
7. สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน การคิดเชิงออกแบบและการสร้างนวัตกรรมสามารถช่วยให้องค์กรทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การอบรมทักษะการคิดเชิงออกแบบและสร้างนวัตกรรมในการทำงานมีผลลัพธ์ที่สามารถส่งเสริมการพัฒนาทักษะและความคิดของบุคคล และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในองค์กรในการสร้างนวัตกรรมและแก้ปัญหาในสถานการณ์ที่ซับซ้อน

เนื้อหาหลักสูตร

การเรียนรู้หลักการที่สำคัญของ Agile ways of Working
-ความหมายของ Digital Transformation
-หลักการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)
-ความหมายของคำว่า “นวัตกรรม” (Innovation)
-การพัฒนากรอบความคิดการทำงาน (Agile Working Mindset)
-Workshop : กำหนดแนวทางปฏิบัติ Agile Way ของตัวเอง

สร้างสมองนวัตกรรมพิชิตการทำงาน
-การเรียนรู้และเข้าใจการทำงานของสมอง
-หลักการสำคัญของการสร้างนวัตกรรม
-กระบวนการสร้างนวัตกรรมด้วยสมอง
-ขั้นตอนการสร้างไอเดียใหม่ๆ ด้วยสมอง
กิจกรรม : พับกระดาษ..เพื่อข้ามสิ่งกีดขวาง
Workshop : เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลของตัวเอง

การพัฒนาทักษะการคิดเชิงการออกแบบ (Design Thinking)
-แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค (Consumer Trends)
-หลักการสำคัญของ Design Thinking 5 ขั้นตอน
-ประเด็นสำคัญของการนำ Design Thinking ให้สำเร็จ
-เทคนิคการดำเนินการสร้างกลุ่มทำ Design Thinking
กิจกรรมกลุ่ม : การเดินกระบวนการ Design Thinking

การประยุกต์ใช้ Design Thinking สร้างนวัตกรรมในการทำงาน
-เทคนิคการใช้ Design Thinking ให้เกิดประสิทธิผล
-องค์ประกอบสำคัญของ Design Thinking
-การสร้างกรอบความคิดเชิงนวัตกรรมในการทำงาน
-การทำงานที่สอดคล้องกับ Digital Transformation
Workshop : การสร้างนวัตกรรมการทำงานยุคใหม่

การบ้าน : เพื่อนำไปฝึกฝนปฏิบัติจริง

เครื่องมือ , เฟรมเวิร์ค , กิจกรรม

เครื่องมือ (Tools)
- Empathy Map – เข้าใจความต้องการ ความรู้สึก และความคิดของลูกค้า
- Persona Template – สร้างภาพจำลองลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้เข้าใจอย่างลึกซึ้ง
- Customer Journey Map – วิเคราะห์เส้นทางและประสบการณ์ของลูกค้าในแต่ละขั้นตอน
- How Might We (HMW) Questioning – เปลี่ยนปัญหาเป็นคำถามเชิงโอกาส
- Brainstorming Tools – เทคนิคการระดมความคิดแบบมีโครงสร้าง
- Prototype Canvas – วางแผนต้นแบบอย่างเป็นระบบ
- Feedback Capture Grid – เก็บความคิดเห็นจากผู้ใช้เพื่อนำไปปรับปรุงต้นแบบ

เฟรมเวิร์ก (Frameworks)
1. 5 ขั้นตอนของ Design Thinking (Stanford d.school Model)
♦ Empathize – เข้าใจผู้ใช้งาน
♦ Define – นิยามปัญหา
♦ Ideate – คิดไอเดียใหม่ๆ
♦ Prototype – สร้างต้นแบบ
♦ Test – ทดสอบและเรียนรู้
2. Agile Working Mindset Framework – เชื่อมโยงความคล่องตัวในการทำงานกับการคิดเชิงนวัตกรรม
3. Innovation Brain Framework – การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ผ่านความเข้าใจกลไกการทำงานของสมอง
4. Design Sprint (ย่อส่วน) – วางแผนการทดลองไอเดียแบบเร่งรัดในระยะสั้น

กิจกรรม (Activities)
♦ Workshop: สร้างแนวคิดใหม่จากปัญหาจริงในที่ทำงาน
♦ กิจกรรม “พับกระดาษเพื่อข้ามสิ่งกีดขวาง” – ฝึกมุมมองนอกกรอบ
♦ Team-based Empathy Walk – ลงพื้นที่สัมภาษณ์ / สังเกตพฤติกรรมลูกค้าจำลอง
♦ Group Ideation & Dot Voting – ระดมความคิดและคัดเลือกไอเดียที่ดีที่สุด
♦ Prototype Challenge – สร้างต้นแบบด้วยวัสดุพื้นฐาน (เช่น กระดาษ, ไม้ไอติม ฯลฯ)
♦ Feedback & Pitch – นำเสนอไอเดียต่อกลุ่ม และรับคำแนะนำปรับปรุง
♦ Coaching Circle – สะท้อนความคิดแบบกลุ่ม และพัฒนากรอบคิดแต่ละคน

สัดส่วนเนื้อหา และรูปแบบการเรียนรู้

ผู้ที่เหมาะกับหลักสูตรนี้

ทุกระดับ

คำถามที่พบบ่อย (Q&A)

ทำไมองค์กรควรจัดอบรมหลักสูตร “Design Thinking for Innovation at Work” ในปีนี้? +

หลักสูตรระบุชัดว่าในยุคที่เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนเร็ว องค์กรจำเป็นต้องมีบุคลากรที่มีทั้ง Innovation Mindset และ Design Thinking Skill เพื่อพัฒนางานให้ทันสมัย ตอบโจทย์ลูกค้า และสร้างคุณค่าใหม่อย่างยั่งยืน หลักสูตรนี้จึงไม่ใช่แค่เรื่องความคิดสร้างสรรค์ แต่เป็นทักษะสำคัญของการอยู่รอดและเติบโตขององค์กรในยุคใหม่ด้วย

หลักสูตรนี้ช่วยแก้ Pain Point อะไรขององค์กรได้บ้างในมุม “Design Thinking Training” หรือ “Innovation at Work”? +

หลักสูตรนี้ช่วยพัฒนาคนให้เริ่มจาก การเข้าใจปัญหาอย่างลึกซึ้ง มองจากมุมของลูกค้าแบบ Customer Centric แล้วต่อยอดไปสู่การสร้างไอเดียใหม่ ทดลอง ปรับปรุง และนำไปใช้จริงในงาน จึงเหมาะกับองค์กรที่ต้องการแก้ปัญหาซับซ้อน พัฒนางานเดิมให้ดีขึ้น หรือสร้างแนวทางทำงานใหม่ที่สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ

หลักสูตร “Design Thinking Workshop” นี้ต่างจากหลักสูตรความคิดสร้างสรรค์ทั่วไปอย่างไร? +

จุดต่างคือหลักสูตรนี้มี กระบวนการคิดเชิงออกแบบอย่างเป็นระบบ ไม่ได้หยุดแค่การระดมไอเดีย แต่พาผู้เรียนไปตั้งแต่การเข้าใจผู้ใช้ การนิยามปัญหา คิดไอเดีย สร้างต้นแบบ และทดสอบ โดยหน้าเว็บระบุชัดถึง 5 ขั้นตอนของ Design Thinking ตาม Stanford d.school Model: Empathize, Define, Ideate, Prototype, Test ทำให้ผู้บริหารเห็นได้ว่าหลักสูตรนี้มีโครงสร้างชัดและนำไปใช้จริงได้

ถ้าองค์กรต้องการพัฒนาทักษะ “Customer Centric” และ “Creative Problem Solving” หลักสูตรนี้ตอบโจทย์อย่างไร? +

หลักสูตรนี้ตอบโจทย์ตรงมาก เพราะเนื้อหาย้ำเรื่องการมองปัญหาจากมุมของลูกค้าและเริ่มจากข้อมูลกับความเข้าใจ ไม่ใช่เริ่มจากการเดาคำตอบก่อน อีกทั้งยังมีเครื่องมืออย่าง Empathy Map, Persona Template, Customer Journey Map และ How Might We Questioning ที่ช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจผู้ใช้จริงและเปลี่ยนปัญหาให้เป็นโอกาสเชิงนวัตกรรมได้ดีขึ้น

หลักสูตรนี้เชื่อมโยงกับ “Agile Working” และ “Digital Transformation” อย่างไร? +

หน้าเว็บหลักสูตรเชื่อมเนื้อหานี้กับ Agile, Digital Transformation และ Growth Mindset อย่างชัดเจน โดยในส่วนเนื้อหาหลักสูตรมีทั้ง Agile ways of Working, ความหมายของ Digital Transformation, Agile Working Mindset และการทำงานที่สอดคล้องกับ Digital Transformation ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงเหมาะกับองค์กรที่ต้องการให้นวัตกรรมไม่ใช่แค่ไอเดีย แต่เชื่อมกับวิธีทำงานยุคใหม่ด้วย

ผู้เรียนจะได้อะไรกลับไปจากหลักสูตร “Design Thinking for Innovation at Work” นี้บ้าง? +

ผู้เรียนจะได้พัฒนาทักษะ การคิดสร้างสรรค์, การแก้ปัญหาโดยใช้การคิดเชิงออกแบบ, การสร้างนวัตกรรม, การเรียนรู้จากความล้มเหลว, และ การนำแนวคิดสร้างสรรค์ไปใช้ในการทำงานจริง รวมถึงเข้าใจการสร้างบรรยากาศที่สนับสนุนนวัตกรรมและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรโดยรวม

“หลักสูตรนวัตกรรมสำหรับพนักงานทุกระดับ” หลักสูตรนี้เหมาะกับใครบ้าง? +

เหมาะกับทุกระดับ ดังนั้น HR สามารถตอบผู้บริหารได้ว่า หลักสูตรนี้สามารถใช้ได้ทั้งกับพนักงาน ทีมงาน หัวหน้างาน หรือกลุ่มที่องค์กรต้องการพัฒนาเรื่องการคิดเชิงนวัตกรรม การเข้าใจลูกค้า การสร้างไอเดียใหม่ และการนำไอเดียไปใช้จริงในการทำงาน

ผู้บริหารจะมองเห็นความเป็นรูปธรรมของหลักสูตรนี้จากอะไรบ้าง? +

ความเป็นรูปธรรมอยู่ที่เครื่องมือและกิจกรรมที่ชัดมาก เช่น Empathy Map, Persona Template, Customer Journey Map, HMW Questioning, Brainstorming Tools, Prototype Canvas และ Feedback Capture Grid รวมถึงกิจกรรมอย่าง Team-based Empathy Walk, Group Ideation & Dot Voting, Prototype Challenge, Feedback & Pitch และ Coaching Circle ซึ่งช่วยให้ผู้เรียนได้ลงมือทำ ไม่ใช่เพียงฟังแนวคิดเชิงทฤษฎี

รูปแบบการเรียนรู้ของหลักสูตรนี้เป็นแบบ Workshop มากน้อยแค่ไหน? +

หลักสูตรนี้ออกแบบให้มีทั้งการเรียนรู้แนวคิดสำคัญ เช่น Design Thinking, Innovation, Agile Working Mindset และการฝึกผ่าน Workshop หลายช่วง เช่น กำหนดแนวทาง Agile Way ของตัวเอง, เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลของตัวเอง, การเดินกระบวนการ Design Thinking และการสร้างนวัตกรรมการทำงานยุคใหม่ จึงเหมาะกับองค์กรที่ต้องการการเรียนรู้แบบเอาไปใช้จริงกับงานได้ต่อทันที

ความคุ้มค่าของหลักสูตร “Innovation Mindset / Design Thinking Training” นี้คืออะไร HR ควรตอบอย่างไร? +

ความคุ้มค่าของหลักสูตรนี้อยู่ที่การช่วยให้บุคลากร เข้าใจปัญหาได้ลึกขึ้น, มองลูกค้าได้ชัดขึ้น, สร้างไอเดียใหม่ได้เป็นระบบ, ทดลองและปรับปรุงได้เร็วขึ้น, และ เชื่อมความคิดสร้างสรรค์ไปสู่การพัฒนางานจริง ซึ่งหน้าเว็บสรุปไว้ชัดว่าหลักสูตรนี้ช่วยเพิ่มทั้งประสิทธิภาพการทำงาน ความสามารถในการสร้างนวัตกรรม และการแก้ปัญหาในสถานการณ์ที่ซับซ้อนขององค์กร

เรามุ่งเน้นพัฒนาทักษะและความรู้ที่จำเป็น โดยเน้นการเรียนรู้และการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณสามารถเติบโตในตำแหน่งงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ทีมงานติดต่อกลับภายใน 24 ชม.

ช่องทางติดต่ออื่นๆ

Call : 061-456-3996    คุณ วีรพันธ์ (โค้ชแจ๊ค)
          061-456-3994    คุณ ชุติมา (มด)
LINE OA : @coachweeraphan
Social Media :
E-Mail : coachweeraphan@gmail.com (Office E-mail)
E-Mail : wrp299@gmail.com (Personal E-mail)

Design Thinking

Innovation

การคิดเชิงออกแบบ

นวัตกรรม