การพัฒนาศักยภาพของทีมงาน หลักสูตรนี้มุ่งเน้นที่การช่วยให้ผู้นำสามารถมองเห็นความสามารถและศักยภาพที่ซ่อนอยู่ในแต่ละบุคคลในทีม ผ่านการสังเกต การสื่อสาร และการให้ข้อเสนอแนะอย่างมีประสิทธิภาพ
การสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเรียนรู้และการเติบโต ผู้นำจะได้เรียนรู้วิธีการสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการเรียนรู้และการพัฒนาตนเองของทีมงาน โดยการสร้างความไว้วางใจ การเปิดโอกาสให้ทดลองและทำผิดพลาด และการให้คำแนะนำที่เหมาะสม
การใช้เทคนิคการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยง การฝึกฝนทักษะเฉพาะทาง เช่น การถามคำถามเชิงบวก การฟังเชิงลึก และการให้ข้อเสนอแนะอย่างสร้างสรรค์ เพื่อช่วยให้ทีมงานสามารถสำรวจและพัฒนาศักยภาพของตนเอง
การประยุกต์ใช้กรอบการดูแลและแนะนำ ผู้นำจะได้เรียนรู้วิธีการให้คำแนะนำและการดูแลที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล โดยพิจารณาจากความต้องการ ความสามารถ และสถานการณ์เฉพาะของแต่ละคน
การส่งเสริมการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มุ่งเน้นที่การพัฒนาทักษะและความสามารถของทีมงานอย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงแต่เพื่อประโยชน์ในการทำงานปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงการเตรียมความพร้อมสำหรับโอกาสและความท้าทายในอนาคต
การสร้างแรงบันดาลใจและการเป็นแบบอย่าง ผู้นำจะได้เรียนรู้วิธีการเป็นแบบอย่างที่ดีและการสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงาน เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการมุ่งมั่นในการทำงาน
โดยรวมแล้ว หลักสูตรนี้มุ่งเน้นที่การสร้างผู้นำที่ไม่เพียงแต่เป็นผู้นำที่ดี แต่ยังเป็นโค้ชและพี่เลี้ยงที่สามารถส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพของทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างทีมงานที่มีความสามารถ มีความมุ่งมั่น และพร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายในอนาคต
1.ความเข้าใจในหลักการของการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยง ผู้เรียนจะได้เรียนรู้หลักการพื้นฐานและแนวคิดที่สำคัญในการเป็นโค้ชและพี่เลี้ยงที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่น
2.ทักษะการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยง การฝึกฝนทักษะเฉพาะทาง เช่น ฝึกการฟังเชิงลึก ฝึกการตั้งคำถาม การให้ข้อเสนอแนะอย่างสร้างสรรค์ และการช่วยเหลือในการพัฒนาแผนการเรียนรู้และการพัฒนาตนเอง
3.การประยุกต์ใช้เทคนิคการโค้ชในสถานการณ์จริง ผู้เรียนจะได้ฝึกปฏิบัติจริงด้วยการใช้เทคนิคและกระบวนการที่เรียนรู้มาในสถานการณ์จำลองหรือกับเคสจริง (Roleplay) เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจและความสามารถในการประยุกต์ใช้ในบทบาทของผู้นำ
4.การพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำ การเป็นโค้ชและพี่เลี้ยงที่ดีไม่เพียงแต่ช่วยในการพัฒนาบุคคลอื่น แต่ยังช่วยในการพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำของตนเอง เช่น ทักษะการตัดสินใจ ทักษะการจัดการกับความเปลี่ยนแปลง และทักษะการจัดการกับความท้าทาย
ผู้นำในฐานะโค้ช การเป็นผู้นำกระตุ้นจูงใจทีมงาน ทักษะการเป็นโค้ชมืออาชีพ การใช้เทคนิคการโค้ชกับสถานการณ์ต่างๆ
- สำรวจแนวความคิดของผู้นำกับการเป็นโค้ช
- ความเหมือนและความต่างของโค้ชกับแนวทางอื่นๆ
- คุณปฏิบัติตัวอย่างใช้กับพนักงานลักษณะนี้
- บทบาทต่างๆที่ใช้ในการพัฒนาทีมงาน
Workshop: กำหนดแนวทางการเป็นโค้ช
- หลักการที่ควรเป็นแนวความคิดของโค้ช
- การเข้าใจคุณลักษณะของคนสี่แบบด้วยเครื่องมือ 4 BRAIN
- สิ่งที่ทีมงานต้องการจากผู้จัดการในฐานะโค้ช
Workshop: กำหนดโค้ชชี่ที่คุณต้องการเป็นโค้ช
- การใช้คำถามเสริมพลัง (Power of Questioning)
- การรับฟังเชิงลึกอย่างตั้งใจ (Deep Listening)
- การให้ข้อมูลป้อนกลับในแง่ดี (Optimal Feedback)
- การจูงใจและให้กำลังใจ (Encouragement)
- การกำหนดเป้าหมายร่วมกัน (Goal Setting)
กิจกรรม : การใช้คำถามเสริมพลัง
กรณีศึกษา : ผู้นำ...ในฐานะโค้ช
- เมื่อทีมงานขาดความมั่นใจในการปฏิบัติงาน
- เมื่อทีมงานขาดความมุ่งมั่นและไม่ค่อยกระตือรือร้น
- เมื่อทีมงานแก้ปัญหาไม่ได้และไม่กล้าตัดสินใจ
- เมื่อทีมงานสื่อสารไม่มีประสิทธิภาพ
Roleplay : ดำเนินการโค้ชตามสถานการณ์ต่างๆ
Brain Working , วงจรพฤติกรรม , ทฤษฎีภูเขาน้ำแข็ง , GROW Model , Deep Listening , หลักจิตวิทยาเชิงบวก , DISC , สมองสี่ส่วน คนสี่ลักษณะ
Theory 30%
Mindset 30%
Case study+Roleplay 20%
Workshop+Share 20%
หัวหน้างาน , ผู้จัดการ , ผู้บริหาร
เรามุ่งเน้นพัฒนาทักษะและความรู้ที่จำเป็น โดยเน้นการเรียนรู้และการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณสามารถเติบโตในตำแหน่งงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
