การคาดการณ์ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในโครงการ

แต่ตัวแปรหนึ่งที่สำคัญที่มักทำให้งานไม่เป็นไปตามแผนคือ เหตุการณ์"อนาคต" ที่ยังไม่เกิดขึ้น

ตอนเริ่มเริ่มทำงานใหม่ๆ ประสบการณ์ยังน้อยมาก ผมวางแผนไม่เคยโดยคิดเผื่ออนาคตที่อาจจะเกิดขึ้น (บางครั้งก็ไม่รู้ว่าจะมีเหตุการณ์แบบนี้อยู่ด้วย) พอเจออุปสรรคก็ต้องคอยแก้ปัญหาและปรับแผนอยู่ตลอด

ผู้บริหารโครงการมือเก๋าจะมีความสามารถอย่างหนึ่งคือ คาดการณ์และทำนายอนาคตได้ค่อนข้างจะแม่นยำ(หลายๆเรื่อง) เช่น

"ช่วงนี้มีโครงการขึ้นพร้อมกันเยอะมาก น่าจะมีการแย่งresources กันดุเดือดแน่"
"อย่าเร่งสั่งของทีเดียวหมด เพราะเจ้าของงานน่าจะเปลี่ยนแปลงแบบอีกหลายจุดแน่"
"ดูแนวโน้มน่าต้องมีโปรเจคเพิ่มเข้ามาแน่นอน รักษาทีมที่มีอยู่ไว้กับไปหาทีมผู้รับเหมามาเพิ่มเตรียมไว้อีกสามทีมรอเลย"

แต่ทั้งหมดคือการคาดเดาซึ่งอาจจะเกิดขึ้นจริงหรืออาจะไม่เกิดก็ได้ เพียงแต่ถ้าหากมันเกิดขึ้น อย่างน้อยก็ได้เตรียมการรับมือไว้บ้างแล้ว

การจะพยากรณ์สิ่งที่เป็นอนาคตได้ต้องเข้าใจธรรมชาติของอนาคตก่อนแล้วจะได้รู้ว่าต้องเตรียมรับมืออย่างไร เช่น

▪︎อนาคต...คือสิ่งที่อาจจะเกิดและอาจจะไม่เกิดก็ได้
สัญชาติญาณ(Intuition) ที่สั่งสมจากประสบการณ์จะช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นในการตัดสินใจว่าจะทำหรือไม่ทำอะไร

▪︎อนาคต...ไม่แน่นอนมีโอกาสเป็นได้หลายแบบ
การคิดหลายๆScenario จะช่วยให้เตรียมพร้อมรับมือได้มากขึ้น เช่น การเพิ่มmanpower... หากหาทีมงานเพิ่มไม่ได้จะทำอย่างไร... หรือหากได้มาแค่ครึ่งเดียวจะทำอย่างไร และค่อยตัดสินใจว่าจะใช้Scenarioใดในการรับมือ

▪︎อนาคต...มีทั้งคาดเดาได้และไม่ได้
จึงต้องมีข้อมูลในอดีตมากพอสมควรเพื่อเอามาวิเคราะห์ clarifyสถานการณ์และประเมินความน่าจะเป็นที่จะช่วยให้ตัดสินใจหรือฟันธงได้

▪︎อนาคต...เป็นได้ทั้งวิกฤตและโอกาส
การเตรียมพร้อมเผชิญเป็นสิ่งสำคัญและอาจจะต้องใช้การคิดนอกกรอบพอสมควรเพื่อเปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาสของเราให้ได้

ไม่ว่าDefinitionของอนาคตจะคืออะไร แต่บทบาทของผู้บริหารโครงการคือต้องคาดการณ์อนาคตไม่ใช่กังวลอนาคตจนไม่กล้าตัดสินใจและปล่อยให้อุปสรรคที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบต่อการบริหารโครงการ

อนาคตตามหลักบริหารมันก็คือ"ความเสี่ยง(Risk)" นั่นเอง การฝึกฝนคาดเดาความเสี่ยง ความน่าจะเป็นอยู่เรื่อยๆ ก็จะช่วยเพิ่มความมั่นใจ เพิ่มประสบการณ์ให้มากจนถึงระดับที่กลายเป็นสัญชาติญาณ(Intuition) ในการหยั่งรู้อนาคตของการบริหารโครงการได้พอสมควร