ถ้าทีมมีแต่เหตุผลว่า ทำไมทำไม่ได้ องค์กรจะเสียอะไรไปบ้าง

ในทุกองค์กร ปัญหาเกิดขึ้นได้เสมอ
แต่สิ่งที่ทำให้องค์กรเดินหน้าช้าลง ไม่ใช่แค่ตัวปัญหา
แต่อาจเป็นวิธีที่คนในทีมตอบสนองต่อปัญหานั้น

เมื่อทีมคุ้นเคยกับการอธิบายว่า
       ⊗ “ทำไม่ได้เพราะ…”
       ⊗“ยังไม่ได้ เพราะรอ…”
       ⊗“ไม่ใช่ความรับผิดชอบของเรา…”
       ⊗“แจ้งไปแล้ว แต่ไม่มีใครตอบ…”

องค์กรจะเริ่มเสียต้นทุนที่มองไม่เห็น
        ♣ เวลาเสีย เพราะต้องตามงานซ้ำและรอการแก้ไข
        ♣ ต้นทุนเพิ่ม เพราะงานล่าช้า งานซ้ำ และปัญหาเล็กกลายเป็นปัญหาใหญ่
        ♣ คุณภาพลดลง เพราะไม่มีใครรับผิดชอบให้ผลลัพธ์สุดท้ายสมบูรณ์
        ♣ ลูกค้าได้รับผลกระทบ เพราะความล่าช้าและการส่งมอบที่ไม่ต่อเนื่อง
        ♣ หัวหน้างานเหนื่อยขึ้น เพราะต้องกลายเป็นคนไล่ตามทุกเรื่อง
        ♣ ความไว้วางใจในทีมลดลง เพราะทุกคนเริ่มปกป้องตัวเองมากกว่ารับผิดชอบร่วมกัน

นี่คือ Cost of Low Accountability ต้นทุนจากการขาดความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์

หลักสูตร Accountability Mindset Series ช่วยให้ผู้เรียนมองเห็นว่า Accountability ไม่ใช่การรับผิดแทนใคร แต่คือการรับผิดชอบต่อสิ่งที่ตัวเองควบคุมได้ เช่น การสื่อสารให้ชัด การติดตามงาน การแจ้งปัญหาเร็ว การเสนอทางเลือก และการลงมือทำให้ผลลัพธ์เดินหน้า เพราะองค์กรที่มี Accountability สูง จะไม่หยุดอยู่ที่คำอธิบายว่า “ทำไมไม่ได้” แต่จะเริ่มจากคำถามว่า “เราจะทำอะไรต่อได้บ้าง”

สนใจปรึกษาทางโค้ชวีรพันธ์เพื่อออกแบบหลักสูตรตามบริบทขององค์กรของท่าน Click
ต้องการดูตัวอย่าง Course Outline หลักสูตร Accountability Mindset Click