• 27 February, 2024
  • admin
  • 1702

24.03.2564

บจก.ไทยเซ็มคอน
วิทยากรบรรยายโดย : อาจารย์วีรพันธ์ เกษสังข์
วันนี้ได้โอกาสมาแบ่งปันความรู้ เทคนิคผสมผสานการชวนคิดเพื่อสร้างกรอบความคิดและการตระหนักรู้ทางด้านคุณภาพ

"Quality Mindset Awareness"
3 คำสำคัญที่เป็นแกนของหลักสูตรนี้
Quality
------
คุณภาพ ...ที่แต่ละคนแต่ละองค์กรให้นิยาม ความหมายและยึดถือเป็นกรอบในการปฏิบัติงานเพื่อส่งมอบให้ลูกค้าทั้งภายในและภายนอก
Quality Mindset
------------
กรอบความคิดด้านคุณภาพ ... เป็นความเชื่อ มุมมอง วิธีคิดที่แต่ละบุคคลยึดถือต่องานที่มีคุณภาพและส่งผลต่อการกระทำ หรือพฤติกรรม เช่น
- งานที่มีคุณภาพช่วยสร้างความพึงพอใจต่อลูกค้า
- เวลาอาจจะมีผลต่อคุณภาพ แต่ผู้ปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพจะฝึกฝนทักษะให้ลดเวลาที่ใช้ลงเพื่อยังรักษาคุณภาพไว้ได้อยู่
- เราสามารถสร้างงานที่ทีคุณภาพได้เสมอ
Quality Awareness
--------------
การตระหนักรู้และให้ความสำคัญกับเรื่องคุณภาพเป็นพื้นฐานในการตัดสินกระทำใดๆก็ตาม
- ถึงแม้งานนี้จะมีเวลาน้อย เพราะต้องเร่งส่งมอบ แต่เรายังคงต้องคำนึงถึงคุณภาพเป็นพื้นฐานสำคัญ
- แม้งานจะยาก มาตรฐานที่กำหนดไว้จะสูงแค่ไหน แต่เชื่อว่าทีมเราสามารถปฏิบัติได้
- ถึงแก้แบบนี้จะส่งผ่าน แต่ระยะยาวก็ต้องกับมาแก้อีก เราขอรื้อทำใหม่ให้ดีทีเดียวเลยดีกว่า
.
.
สนุกครับหลักสูตรนี้ ในการช่วยให้ผู้เรียนได้ตระหนักในเรื่องคุณภาพกับข้อจำกัด อุปสรรค ปัญหาในงาน รวมถึงวางระบบบริหารคุณภาพในโครงการที่รับผิดชอบได้
ขอบพระคุณลูกค้าที่ไว้วางใจ โค้ชวีรพันธ์ ครับ