ผลงานบริการการฝึกอบรม บริษัท Thai Beverage Can Ltd. วันที่ 04 June, 2026 โดย โค้ชวีรพันธ์ มณีวงศ์ ผู้ชม 17 ครั้ง
หลักสูตรนี้ไม่ได้ออกแบบให้ผู้เรียน “ฟังเรื่อง Feedback” เพียงอย่างเดียว แต่เปลี่ยนห้องเรียนให้เป็น Feedback Lab ที่ผู้จัดการได้ฝึกคิด ฝึกพูด ฝึกฟัง และฝึกใช้เครื่องมือจริง เพื่อให้สามารถนำกลับไปใช้บริหารทีมได้ทันทีในสถานการณ์การทำงานจริง เพราะในองค์กรการผลิต ปัญหาหลายอย่างไม่ได้เกิดจาก Technical Skill เพียงอย่างเดียว แต่เกิดจาก “บทสนทนาที่ไม่เกิดขึ้น” หรือ “Feedback ที่เกิดขึ้นผิดวิธี” เช่น พนักงานทำผิดซ้ำ ไม่กล้าพูดปัญหา ไม่รับ Feedback โต้แย้ง หรือปิดตัวเมื่อถูกตักเตือน กระบวนการเรียนรู้ในวันนี้จึงเริ่มจากการให้ผู้เรียนสะท้อนประสบการณ์จริง ผ่าน Mind Dump Workshop เพื่อค้นหาสถานการณ์ Feedback ที่หัวหน้างานมักเจอบ่อย จากนั้นฝึก Role Play แบบ Triad ทั้งในบทบาทหัวหน้า พนักงาน และ Observer เพื่อให้เห็นชัดว่า Feedback แบบธรรมชาติที่ไม่มีโครงสร้าง อาจกลายเป็นการตำหนิได้ง่าย เครื่องมือสำคัญที่โค้ชวีรพันธ์ออกแบบและนำมาใช้ ได้แก่ 3E Feedback, SBI Lite Framework, Micro Coaching Questions, Listening Lab และ Feedback Case & Script Book ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการสามารถเปลี่ยนจากการ “สั่งสอน” ไปสู่การ “ชวนคิด” เปลี่ยนจากการ “ตำหนิพฤติกรรม” ไปสู่การ “พัฒนาคน” และสร้าง Psychological Safety ให้ทีมกล้าพูด กล้าถาม กล้ารับ Feedback มากขึ้น จุดเด่นของหลักสูตรนี้คือ ผู้เรียนไม่ได้จบแค่ความเข้าใจ แต่จบด้วย 30-Day Feedback Habit Plan เพื่อวางแผนสร้างนิสัย Feedback รายวัน กำหนด Trigger Moment ในงานจริง และติดตามผลการเปลี่ยนแปลงของทีมอย่างเป็นระบบ นี่คือแนวทางการพัฒนาผู้จัดการยุคใหม่ที่ไม่ใช่เพียงการเพิ่มทักษะการสื่อสาร แต่คือการสร้าง Feedback Culture for Team Performance, Practical Leadership Development และ People Management Tools ที่นำไปใช้ได้จริงในองค์กร เพราะ Feedback Culture ไม่ได้เกิดจากนโยบายใหญ่เพียงอย่างเดียว แต่เริ่มจาก “บทสนทนาเล็ก ๆ ที่หัวหน้ากล้าพูด และลูกทีมรู้สึกปลอดภัยที่จะรับฟัง” ขอบคุณ Thai Beverage Can Ltd. ที่ให้โค้ชวีรพันธ์ได้เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาผู้จัดการให้เป็นผู้นำที่สื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ฟังอย่างเข้าใจ และพัฒนาทีมให้เติบโตไปด้วยกัน สามารถดู Feedback จากผู้เข้าอบรมจริง https://www.facebook.com/share/p/1CYWMQtkzh/
